1.ミニ樽を受け取った後、通常使用により何らかの問題が発生した場合は以下の対応を行います。
(修理可能な場合)
*ミニ樽を着払いで弊社へ返送。
*弊社で修理後、ご購入者様へ返送。
(交換の場合)
*ミニ樽を着払いで弊社に送る。
*弊社は新たなミニ樽をご購入者へ返送。
2.修理と交換の対象はミニ樽の到着後、1年以内。
3.ミニ樽の到着後、1年を超える修理は有償となります。交換は行えません。
4.使用者側の問題の場合は1年以内でも修理は有償となります。交換は行えません。
(例)1. ミニ樽の到着後、何もせずに放置してミニ樽を乾燥させた事による問題。
(例)2. ミニ樽を一旦使用後、その後空にしてミニ樽本体を乾燥させた事による問題。
1.ミニ樽の受け取り後、何も対応せずに2週間以上、放置したミニ樽は返金の対象外です。
2.ミニ樽の受け取り後、自己都合による返金申し出は支払額の80%を返金いたします。
ただし、未使用のミニ樽で、2週間以内に申し出た場合に限ります。
3.ミニ樽の受け取り後、お酒を入れたミニ樽に関しては返金はできません。
4.返金を受けるにはミニ樽(お届けした一式)を先に返却していただきます。(返却の際の送料は本人負担)
5.返金はミニ樽の返却後、2週間後に行います。
6.返金申し出後、2週間以内にミニ樽が返却されない場合は、返金希望の意思が無いものと判断し、その後の対応には応じられません。
7.いかなる場合もミニ樽に入れたお酒の補償、返還等の求めには応じられません。